特定商取引法に基づく表記
販売事業者（法人名）
CIRANUI株式会社
運営責任者
橋本琢王
所在地
〒141-0022
東京都品川区東五反田1丁目6-3 いちご東五反田ビル3階
電話番号
070-8598-0779
（受付時間：10:00～18:00／土日祝日を除く）
※混雑防止のため、原則としてメールでのお問い合わせをお願いしております。
メールアドレス
support@ciranui.jp
（24時間受付｜原則2営業日以内にご返信いたします）
販売価格
各商品ページに記載の金額（消費税込）
商品代金以外の必要料金
・配送料：商品詳細ページに記載の金額
※銀行振込は、当社が個別に案内した場合に限り対応することがあります。
お支払い方法
クレジットカード決済（Stripe）
お支払い期限
クレジットカード決済：ご注文時に即時決済
決済および請求について
本サイトでの決済は、Stripeを利用したクレジットカード決済により行われます。
表示価格および請求金額はすべて日本円（JPY）での決済となります。
商品の引き渡し時期／サービスの提供時期
【通常商品の場合（在庫商品）】
ご注文確定後、3〜5営業日以内に発送手続きを行います。
発送後の到着日数は地域・配送方法により異なります（通常：2〜14日程度）。
【受注販売商品の場合（予約・オーダー商品）】
・購入時の商品ページに発送予定時期を明記しております。
・ご注文確定後、発送予定時期をメールにてご案内いたします。
・製造状況等により発送時期が前後する場合は、追加でメール連絡を差し上げます。
返品・交換・キャンセルについて
＜キャンセル方法＞
発送前のキャンセルをご希望の場合、
メール（support@ciranui.jp）にて
「キャンセル希望」「注文番号」「ご注文者名」をご連絡ください。
【記載例】
件名：注文キャンセル希望
本文：注文番号／お名前／キャンセル理由（任意）
※注文番号がない場合、確認に時間がかかる場合があります。
＜お客様都合による返品・交換＞
■発送前：メール連絡によりキャンセル可能です。
■発送後：以下をすべて満たす場合のみ返品・交換を承ります。
未開封・未使用品であること
商品到着後10日以内にメール連絡をいただくこと（注文番号必須）
返送送料・返金手数料はお客様負担
※発送手続き開始後のキャンセルはお受けできません。 発送手続き開始のタイミングは、発送完了通知メールの送信時点とします。
※以下の商品は返品不可です
開封済み商品
使用済み商品
お客様の責による破損・汚損がある商品
受注生産商品（予約販売／オーダーメイド）
※現在、本サイトではデジタルコンテンツの販売は行っておりません。
＜不良品・誤配送等による返品・交換＞
商品到着後10日以内に、注文番号を添えてメールにてご連絡ください。
弊社負担の送料にて交換品をお送りいたします。
交換品がご用意できない場合は、商品代金＋送料を全額返金いたします。
販売数量の制限等
在庫状況や受注生産の工程上、販売数量を制限する場合があります。
詳細は各商品ページをご確認ください。
返金について
返金は、原則としてご利用いただいたクレジットカード決済（Stripe）を通じて行います。
返金手続き完了後、カード会社の処理状況により、返金の反映まで5〜10営業日程度かかる場合があります。
知的財産権について
販売するクリエイターグッズの著作権および関連知的財産権は各クリエイターに帰属します。
弊社は契約に基づき企画・製造・販売を行っております。
個人情報の取り扱いについて
当社のプライバシーポリシーに基づき、適切に管理いたします。 詳細は、当サイトのプライバシーポリシーページをご確認ください。