特定商取引法に基づく表記

販売事業者（法人名）

CIRANUI株式会社

運営責任者

橋本琢王

所在地

〒141-0022
東京都品川区東五反田1丁目6-3 いちご東五反田ビル3階

電話番号

070-8598-0779
（受付時間：10:00～18:00／土日祝日を除く）
※混雑防止のため、原則としてメールでのお問い合わせをお願いしております。

メールアドレス

support@ciranui.jp
（24時間受付｜原則2営業日以内にご返信いたします）

販売価格

各商品ページに記載の金額（消費税込）

商品代金以外の必要料金

・配送料：商品詳細ページに記載の金額
・銀行振込手数料（銀行振込をご利用の場合）

お支払い方法

クレジットカード決済（Stripe）

お支払い期限

クレジットカード決済：ご注文時に即時決済

商品の引き渡し時期／サービスの提供時期

【通常商品の場合（在庫商品）】

ご注文確定後、3〜5営業日以内に発送手続きを行います。
発送後の到着日数は地域・配送方法により異なります（通常：2〜14日程度）。

【受注販売商品の場合（予約・オーダー商品）】

・購入時の商品ページに発送予定時期を明記しております。
・ご注文確定後、発送予定時期をメールにてご案内いたします。
・製造状況等により発送時期が前後する場合は、追加でメール連絡を差し上げます。

【デジタル商品・オンラインサービス】

注文確定後、即時または商品ページ記載の時期から利用可能です。

返品・交換・キャンセルについて

＜キャンセル方法＞

発送前のキャンセルをご希望の場合、
メール（support@ciranui.jp）にて
「キャンセル希望」「注文番号」「ご注文者名」をご連絡ください。

【記載例】

件名：注文キャンセル希望
本文：注文番号／お名前／キャンセル理由（任意）

※注文番号がない場合、確認に時間がかかる場合があります。

＜お客様都合による返品・交換＞

■発送前：メール連絡によりキャンセル可能です。

■発送後：以下をすべて満たす場合のみ返品・交換を承ります。

未開封・未使用品であること
商品到着後10日以内にメール連絡をいただくこと（注文番号必須）
返送送料・返金手数料はお客様負担

※以下の商品は返品不可です

開封済み商品
使用済み商品
お客様の責による破損・汚損がある商品
受注生産商品（予約販売／オーダーメイド）
デジタルコンテンツ（性質上返品不可）

＜不良品・誤配送等による返品・交換＞

商品到着後10日以内に、注文番号を添えてメールにてご連絡ください。
弊社負担の送料にて交換品をお送りいたします。
交換品がご用意できない場合は、商品代金＋送料を全額返金いたします。

販売数量の制限等

在庫状況や受注生産の工程上、販売数量を制限する場合があります。
詳細は各商品ページをご確認ください。

知的財産権について

販売するクリエイターグッズの著作権および関連知的財産権は各クリエイターに帰属します。
弊社は契約に基づき企画・製造・販売を行っております。

個人情報の取り扱いについて

法令に基づく場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。